Betriebskonzept

Projektname

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Programmname
Projektnummer
Projektleiter	Projektleiter
Version	0.1
Datum	Klicken Sie hier, um ein Datum einzugeben.
Auftraggeber	Auftraggeber
Autor/Autoren
Verteiler

Änderungsverzeichnis

Version	Datum	Änderung	Autor
0.1

Tabelle 1:	Änderungskontrolle

Beschreibung

Das Betriebskonzept beschreibt die Betriebsorganisation mit der Aufbauorganisation und den Betriebsprozessen des Betreibers. Das Betriebskonzept bildet die Grundlage für die Erarbeitung des Betriebshandbuchs und der Organisation beim Betreiber.

Anforderungen an den Betrieb

Die Anforderungen an den Betrieb sind im Dokument Systemanforderungen beschrieben.

Systemtechnik

IT-Infrastrukturkonzept

Systeme, eingesetzte Komponenten, Versionen

Netze

Datensicherung

Archivierung

Organisation

Aufbauorganisation

Für den Betrieb des IT-Systems relevante Organisation (Organigramm, Stellen, Funktionen)

Beschreibung der Auswirkungen des IT-Systems auf die Organisation

Analyse des Anpassungsbedarfs Grobe Mengengerüste

Betriebsprozesse

Für den Betrieb des IT-Systems relevante Betriebsprozesse

Beschreibung der Auswirkungen des IT-Systems auf die Prozesse

Analyse des Anpassungsbedarfs

Beschreibung der Aufgaben der Anwenderbetreuung mit Prozessbeschreibung, Regelungen, Anleitungen

Systembetrieb

Normalbetrieb

Statistiken, Kennzahlen, Messgrössen

Systemüberwachung

Betriebsüberwachung mit Monitoring, Alarmierung etc.

Datensicherung

Kontrollen zum Datenschutz

Hinweis auf Betriebsprozesse

Arbeitsvorbereitung

Projektspezifische Konzepte

Behandlung von Störungen

Hinweis auf Betriebsprozesse

Vorgehen im Fehlerfall (inkl. organisatorische Aspekte wie Kommunikation gegenüber
Anwendern etc.)

Beschreibung der Aspekte der Sicherheit

Projektspezifische Konzepte

Anforderungsabdeckung

Hinweis auf Systemanforderungen

ID	Anforderung	Zuordnung zu Subsystem / Komponente	Beurteilung der Anforderungsabdeckung
A1	Support	Supportzeiten 7.30 – 12.00 / 13.30 – 18.00 Uhr	100 %
A2	Sicherheit	Verschlüsselte Ablage in der Datenbank	100 %

Tabelle 2:	Auflistung der Anforderungen mit Zuordnung und Abdeckung

Abkürzungen und Glossar

Abkürzung / Fachwort	Erläuterung
HERMES	Vorgehensmethodik für Projekte und Programme HERMES 5 ist ein eCH Standard

Tabelle 3:	Abkürzungen und Glossar

Inhaltsverzeichnis

Änderungsverzeichnis	1

Beschreibung	1

1	Anforderungen an den Betrieb	2

2	Systemtechnik	2

2.1	IT-Infrastrukturkonzept	2

2.2	Systeme, eingesetzte Komponenten, Versionen	2

2.3	Netze	2

2.4	Datensicherung	2

2.5	Archivierung	2

3	Organisation	2

3.1	Aufbauorganisation	2

3.2	Betriebsprozesse	2

4	Systembetrieb	2

4.1	Normalbetrieb	2

4.2	Systemüberwachung	2

4.3	Arbeitsvorbereitung	3

5	Behandlung von Störungen	3

6	Beschreibung der Aspekte der Sicherheit	3

7	Anforderungsabdeckung	3

Abkürzungen und Glossar	4

Inhaltsverzeichnis	5

Tabellenverzeichnis	5

Tabellenverzeichnis

Tabelle 1:	Änderungskontrolle	1

Tabelle 2:	Auflistung der Anforderungen mit Zuordnung und Abdeckung	3

Tabelle 3:	Abkürzungen und Glossar	4