Geschäftsorganisationskonzept

Projektname

Klassifizierung	Wählen Sie ein Element aus.
Status	Wählen Sie ein Element aus.
Programmname
Projektnummer
Projektleiter	Projektleiter
Version	0.1
Datum	Klicken Sie hier, um ein Datum einzugeben.
Auftraggeber	Auftraggeber
Autor/Autoren
Verteiler

Änderungsverzeichnis

Version	Datum	Änderung	Autor
0.1

Tabelle 1:	Änderungskontrolle

Beschreibung

Das Geschäftsorganisationskonzept beschreibt die Aufbau und Ablauforganisation (Prozesse) für die Geschäftsabwicklung und den Support. Im Geschäftsorganisationskonzept wird aufgezeigt, welche neue Geschäftsorganisation erstellt wird und welche Änderungen an Bestehendem vorgenommen werden.

Ausgangslage

Beschreibung der Ausgangslage für das Geschäftsorganisationskonzept, Hinweis auf die Studie und auf die gewählte Lösung.

Organisationsanforderungen

Pro Anforderung:

Grob-/Anforderung	n.nn	Quelle	Autor	abhängig zu	Datum	13.12.21	Status
Name	Kursbestätigung
Beschreibung	Kursbestätigungen per Mail: Die Kursbestätigungen müssen tagfertig versendet werden. Anmeldungen, die bis 12.00 Uhr eintreffen, sind am gleichen Tag bis 17.00 Uhr bestätigt. Anmeldungen, die nach 12.00 Uhr eintreffen, sind am Folgetag bis spätestens 12.00 Uhr bestätigt. Kursbestätigungen per Post: Die Kursbestätigungen müssen tagfertig versendet werden. Anmeldungen, die bis 17.00 Uhr eintreffen, sind am gleichen Tag bestätigt. Die Bestätigung erfolgt durch den Geschäftsprozessverantwortlichen.
Abnahmekriterien	Kursbestätigungen per Post: Sind gleichentags vor Schalterschluss auf der Poststelle aufgegeben.
Wichtigkeit 1	Dringlichkeit 2	Risiko 3	Aufwandgrösse 4
1) Wichtigkeit: 5 = muss zwingend umgesetzt werden; 4 = sehr wichtig, 3 = wichtig, 2 = normal, 1 = nicht wichtig 2) Dringlichkeit: 5 = muss sofort umgesetzt werden, 4 = sehr dringend, 3 = dringend, 2 = normal, 1 = nicht dringend 3) Risiko/Kritikalität: 5 = nicht verantwortbares Risiko, 4 = sehr hohes Risiko, 3 = mittleres Risiko, 2 = geringes Risiko, 1 = ohne jegliches Risiko 4) Aufwandgrösse: 5 = nicht verantwortbarer Aufwand, 4 = sehr hoher Aufwand, 3 = hoch, 2 = im Rahmen, 1 = vernachlässigbarer, oder kein Aufwand

Tabelle 2:	Organisationsanforderungen

Aufbauorganisation

Organisationsprinzipien und -varianten

Organisationsprinzipien (z.B. zentrale / dezentrale Organisationsstruktur)

Organisationsvarianten, Bewertung

Organisationsbeschreibung

Beschreibung der gewählten Organisationsvariante

Organigramm

Funktionsübersicht (Grobbeschreibung)

Ablauforganisation (Prozesse)

Gesamtübersicht

Prozesslandkarte

Prozesslandkarte der Organisation

Ist-/ Soll-Beschreibung

Zu unterstützende Prozesse

Referenz (Prozess-Nr.)	Prozesstyp*	Prozessbezeichnung
* Prozesstyp: K = Kernprozess, F = Führungsprozess, S = Supportprozess

Tabelle 3:	Auflistung der zu unterstützenden Prozesse

Prozessbeschreibung

Grobe Prozessbeschreibung (SOLL)

Kernprozesse

Führungsprozesse

Supportprozesse

Übersicht der Veränderungen

Zusammenfassung der notwendigen Anpassungen der Aufbau- und Ablauforganisation

Beurteilung der Veränderungen bezüglich der Funktionen und Stellen

Anforderungsabdeckung

ID	Anforderung	Zuordnung zu Subsystem / Komponente	Beurteilung der Anforderungsabdeckung
nn	Kursanmeldung erfassen	100%
nn	Anzeigen Bestätigung	100%

Tabelle 4:	Auflistung der Anforderungen mit Zuordnung und Abdeckung

Abkürzungen und Glossar

Abkürzung / Fachwort	Erläuterung
HERMES	Vorgehensmethodik für Projekte und Programme HERMES 5 ist ein eCH Standard

Tabelle 5:	Abkürzungen und Glossar

Inhaltsverzeichnis

Änderungsverzeichnis	1

Beschreibung	1

1	Ausgangslage	2

2	Organisationsanforderungen	2

3	Aufbauorganisation	4

3.1	Organisationsprinzipien und -varianten	4

3.2	Organisationsbeschreibung	4

3.2.1	Organigramm	4

4	Ablauforganisation (Prozesse)	4

4.1	Gesamtübersicht	4

4.1.1	Prozesslandkarte	4

4.1.2	Ist-/ Soll-Beschreibung	4

4.1.3	Zu unterstützende Prozesse	4

4.2	Prozessbeschreibung	4

4.2.1	Kernprozesse	4

4.2.2	Führungsprozesse	4

4.2.3	Supportprozesse	4

5	Übersicht der Veränderungen	4

6	Anforderungsabdeckung	5

Abkürzungen und Glossar	6

Inhaltsverzeichnis	7

Tabellenverzeichnis	7

Tabellenverzeichnis

Tabelle 1:	Änderungskontrolle	1

Tabelle 2:	Organisationsanforderungen	3

Tabelle 3:	Auflistung der zu unterstützenden Prozesse	4

Tabelle 4:	Auflistung der Anforderungen mit Zuordnung und Abdeckung	5

Tabelle 5:	Abkürzungen und Glossar	6