Der Business Analyst, oft auch Betriebsorganisator genannt, bildet die Schnittstelle zwischen den Partnergruppen Anwender und Ersteller/Betreiber. Er erhebt, hinterfragt, analysiert und priorisiert die Bedürfnisse und Anforderungen der Anwender auf der Basis der Geschäftsabläufe und -strukturen und transformiert sie in Organisationsanforderungen. Diese dienen Ersteller und Betreiber als Grundlage für die Konzipierung und für den Betrieb des Produkts oder des Systems. Umgekehrt berücksichtigt er lösungsspezifische Aspekte in der Konzipierung der angestrebten Organisation.

1. Erhebung aller organisatorischen Anforderungen
2. Verantwortung für die Organisationsanforderungen
3. Definition der Geschäftsprozesse und der Aufbauorganisation
4. Sicherstellung des Einbezugs von diversen Spezialisten

1. Kann auf alle benötigten Informationen zugreifen
2. Zusammenarbeit mit allen Partnergruppen
3. Konzipierung, Umsetzung und Aktivierung der Organisation

1. Vertiefte Kenntnisse im Fachbereich
2. Kenntnisse der Vorgaben der Stammorganisation an das Projekt, an den Betrieb der Anwendung (z. B. für Beschaffungen, Finanzierung, Controlling, Sicherheit) oder an die Anwendung des Produkts
3. Vertiefte Kenntnisse in Business-Analyse sowie den einschlägigen Methoden und Techniken
4. Betriebswirtschaftliche Kenntnisse in Organisationslehre und zur Bewertung von Varianten und Wirtschaftlichkeit
5. Fähigkeit zur Erhebung, Formulierung, Bewertung und Priorisierung von Anforderungen
6. Kenntnisse im Projektmanagement
7. Vertiefte Kenntnisse von HERMES, nachgewiesen durch ein Zertifikat
8. Team-, Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeit
9. Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
10. Führung von Spezialisten im eigenen Verantwortungsbereich