Les expériences acquises sont systématiquement collectées et documentées en permanence sous forme de rétrospective du projet. Elles soutiennent le processus continu d'amélioration du projet et de l'organisation permanente. Elles fournissent de précieuses informations pour la suite du projet et des points de repère possibles pour d'autres projets, car elles permettent d'identifier et de reprendre les aspects positifs et d'éviter autant que possible les aspects négatifs.

1. interlocuteur
2. domaine thématique
3. date
4. expérience (positive/négative)
5. pertinence: importance potentielle pour son propre projet ou pour d'autres projets
6. causes possibles
7. recommandation; suggestions pour l'organisation permanente