L'attivazione della nuova organizzazione di esercizio sblocca il sistema per il primo utilizzo e la successiva accettazione.

Il sistema attivato, gli strumenti e i processi di esercizio sono messi in servizio, affinché l'utente possa impiegarli in modo produttivo.

L'esercizio è attivato in seguito alla decisione di messa in esercizio. L'attivazione e il successivo utilizzo del sistema da parte degli utenti possono essere effettuati una sola volta; nel quadro dello sviluppo agile della soluzione queste due fasi possono però essere ripetute anche più volte. In questo caso, entrano in campo diverse parti della soluzione, che si sovrappongono una sull'altra. L'operatore garantisce il buon funzionamento dell'esercizio in conformità agli accordi sui livelli di servizio.

Nei primi tempi di utilizzo e fino all'accettazione del sistema, l'utente e l'operatore sono supportati in modo attivo dal progetto.

1. Organizzazione attivata
2. Sistema attivato
3. Manuale di esercizio

1. Attivare l'esercizio.
2. L'organizzazione di progetto accompagna la prima fase di utilizzo.
3. Sorvegliare il funzionamento dei sistemi e dei processi e controllare l'adempimento degli accordi.
4. Analizzare i problemi che sorgono e adottare o proporre soluzioni.
5. In caso di necessità, analizzare e attuare misure di stabilizzazione.
6. Aggiornare il manuale di esercizio con le esperienze acquisite.

1. Manuale di esercizio
2. Esercizio attivato