Dienstleistung/Produkt
Anwendbarkeit
Das Szenario Dienstleistung/Produkt unterstützt die Durchführung von jenen Projekten, in denen eine Dienstleistung oder ein Produkt für die spezifischen Bedürfnisse eines oder mehrerer Fachbereiche (Anwenderbedürfnisse) entwickelt und bereitgestellt werden.
Beispiele:
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Vorbereiten und Durchführen eines grossen Anlasses
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Entwickeln einer Methode, eines Standards
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Beschaffung und Einführung einer SaaS-Lösung (Software as a Service/Cloud-Lösung), ohne technische Integration
Phasen und Meilensteine
Das Szenario Dienstleistung/Produkt umfasst die in der Abbildung 10 aufgeführten Phasen und Meilensteine:
Die Meilensteine sind den Hierarchieebenen Steuerung sowie Führung und Ausführung zugeordnet.
Module
Das Szenario Dienstleistung/Produkt besteht aus den in der Abbildung 11 aufgeführten Modulen:
Das Szenario kann weiter an das konkrete Projekt angepasst werden. Ist beispielsweise keine Anpassung der Geschäftsorganisation notwendig, kann das Modul Geschäftsorganisation einfach entfernt werden.
Aufgaben
Die Module des Szenarios Dienstleistung/Produkt umfassen die folgenden Aufgaben:
Ergebnisse
Die Module des Szenarios Dienstleistung/Produkt umfassen die im Ergebnisdiagramm aufgeführten Ergebnisse.
Das Ergebnisdiagramm (Abbildung 12) zeigt die Ergebnisse des Szenarios entlang den Phasen sowie die groben logischen Abhängigkeiten. Neben den logischen Abhängigkeiten gibt es auch inhaltliche Abhängigkeiten. Diese sind im Ergebnisdiagramm nicht dargestellt.
