Prestation/produit

Application

Le scénario Prestation/produit soutient l'exécution de projets portant sur le développement et la fourniture d'une prestation ou d'un produit répondant aux besoins spécifiques d'un ou plusieurs domaines (besoins des utilisateurs).

Exemples:

  1. Préparation et réalisation d'un grand événement
  2. Développement d'une méthode, d'une norme
  3. Achat et introduction d'une solution SaaS (Software as a Service / solution en nuage), sans intégration technique

Phases et jalons

Le scénario Prestation/produit comprend les phases et jalons représentés dans la Figure 10:

Figure 10: Phases et jalons du scénario «Prestation / produit»
Figure 10: Phases et jalons du scénario «Prestation / produit»

Les jalons sont attribués aux niveaux hiérarchiques du pilotage ainsi que de la conduite et de l'exécution.

Modules

Le scénario Prestation/produit comprend les modules représentés dans la Figure 11.

Le scénario peut aussi être adapté au projet. Si, par exemple, aucune modification de l'organisation n'est nécessaire, le module Structures organisationnelles peut être simplement supprimé.

Figure 11: Modules du scénario «Prestation / produit»
Figure 11: Modules du scénario «Prestation / produit»

Tâches

Les modules du scénario Prestation/produit comprennent les tâches suivantes:

Tableau 2: Tâches, par module, du scénario Prestation/produit
Module Initialisation Conception Réalisation Déploiement
Pilotage du projet

Mandater et piloter l'initialisation

Prendre la décision concernant la libération du projet

Piloter le projet

Prendre la décision concernant la libération d'une phase

Piloter le projet

Prendre la décision concernant la libération d'une phase

Piloter le projet

Prendre la décision concernant la clôture du projet

Conduite du projet

Conduire et contrôler l'initialisation

Prendre la décision concernant le choix d'une variante

Élaborer le mandat de projet

Conduire et contrôler le projet

Définir et piloter les prestations

Traiter les problèmes et mettre à profit les expériences

Conduire la gestion des parties prenantes et la communication

Conduire l'assurance de la qualité

Gérer les risques

Conduire la gestion des modifications

Préparer la libération d'une phase

Conduire et contrôler le projet

Définir et piloter les prestations

Traiter les problèmes et mettre à profit les expériences

Conduire la gestion des parties prenantes et la communication

Conduire l'assurance de la qualité

Gérer les risques

Conduire la gestion des modifications

Préparer la libération d'une phase

Conduire et contrôler le projet

Définir et piloter les prestations

Traiter les problèmes et mettre à profit les expériences

Conduire la gestion des parties prenantes et la communication

Conduire l'assurance de la qualité

Gérer les risques

Conduire la gestion des modifications

Préparer la clôture du projet

Bases du projet

Élaborer l'étude

Élaborer l'analyse des bases légales

Élaborer l'analyse des besoins de protection

Structures organisationnelles

Élaborer le concept de l'organisation

Réaliser l'organisation

Lancer l'organisation

Produit

Élaborer le concept du produit

Réaliser le produit

Lancer le produit

Organisation du déploiement

Élaborer le concept de déploiement

Préparer le déploiement

Prendre la décision concernant la préréception

Déployer le système

Prendre la décision concernant la mise en service

Prendre la décision concernant la réception

Résultats

Les modules du scénario Prestation/produit comprennent les résultats mentionnés dans le diagramme des résultats.

Ce diagramme (voir Figure 12) montre les résultats du scénario au cours des différentes phases ainsi que les interdépendances logiques sommaires. En plus de ces interdépendances logiques, il existe aussi des interdépendances au niveau du contenu, qui ne sont pas représentées ici.

Figure 12: Résultats, par module, du scénario «Prestation / produit»
Figure 12: Résultats, par module, du scénario «Prestation / produit»