La progettazione dell'introduzione descrive le misure per l'introduzione della soluzione e la relativa organizzazione. Include, tra l'altro, le misure di gestione del cambiamento nell'organizzazione al fine di sostenere la transizione verso il nuovo stato, il piano di formazione, la pianificazione delle accettazioni, compresi i criteri di accettazione, e i criteri di avvio della messa in esercizio.

1. Situazione iniziale
2. Analisi delle implicazioni
3. Procedura d'introduzione
4. Misure d'introduzione con
5. 1. gestione della transizione e del cambiamento nell'organizzazione
   2. misure e organizzazione di emergenza
6. Piano di formazione con
7. 1. requisiti
   2. processo di formazione
   3. documenti di formazione
   4. infrastruttura di formazione
8. Organizzazione dell'introduzione
9. Pianificazione dell'introduzione
10. Pianificazione dell'accettazione preliminare e dell'accettazione con
11. 1. criteri di accettazione
12. Criteri di avvio della messa in esercizio