Durabilité

Définition de la durabilité

La durabilité s'entend ici dans le sens que lui donne la Commission mondiale sur l'environnement et le développement (Commission Brundtland). Celle-ci estime que le développement durable doit certes répondre aux besoins du présent, mais ne doit pas compromettre les besoins des générations futures. Il s'agit de concilier économie, société et environnement. Le développement durable vise à établir un équilibre durable entre la nature, en particulier sa capacité de renouvellement, et son utilisation par l'être humain.

L'impact des actions d'aujourd'hui sur l'avenir doit être pris en compte. Il s'agit notamment de réduire les atteintes à l'environnement et la consommation des ressources à un niveau durablement supportable, tout en préservant la performance économique et la cohésion sociale. Ces différentes exigences de durabilité s'appliquent aussi aux projets. Ces derniers ne doivent pas être conçus qu'en fonction de leur rentabilité au vu des objectifs à atteindre, mais aussi en fonction de la société et de l'environnement. Une gestion de projet réussie doit donc aussi avoir des conséquences positives sur le plan du développement durable.

Dans le domaine des technologies de l'information et de la communication, il convient de soigner le cycle de vie des projets, en particulier l'utilisation efficiente de l'énergie et des ressources, ainsi que les conditions de travail dans les pays de production. Pour les achats en particulier, il est important de fixer des critères d'adjudication écologiques et sociaux. Concernant les technologies de l'information, la disponibilité à long terme des données, leur sécurité, leur intégrité et l'accès au savoir jouent un rôle important.

Durabilité avec HERMES

HERMES comme produit global

HERMES favorise la durabilité de la solution. Les éléments de la méthode sont commentés ci-après du point de vue de la durabilité.

Phases

Puisque les objectifs stratégiques sont intégrés au projet en tant que prescriptions lors de la phase d'initialisation, il est important de veiller à ce que la durabilité soit prise en compte lors leur définition.

• Pour libérer l'exécution, le mandant doit notamment vérifier si, et comment, les prescriptions et les objectifs de durabilité sont pris en compte dans le projet. Les projets non durables ne doivent donc tout simplement pas être libérés.
• Les critères à prendre en compte pour décider de la libération d'une phase ou d'un release comprennent non seulement le respect des prescriptions et des objectifs stratégiques, mais aussi l'atteinte des objectifs de durabilité.

Résultats

Il convient de produire, dans le cadre du projet, tous les résultats nécessaires à une exploitation durable. On pense à l'organisation, avec ses processus, ainsi qu'aux résultats permettant la maintenance et la poursuite du développement, à savoir le manuel d'utilisation, le manuel d'exploitation, le concept du produit, l'architecture de la solution et la spécification détaillée. Pour la suite du développement après la clôture du projet, l'infrastructure et les moyens auxiliaires de test sont transférés du projet à l'organisation permanente.

Les résultats suivants contribuent à la durabilité des décisions:

• Étude
  critères d'évaluation pour la décision de poursuivre les travaux (choix de la variante de solution)
• Dossier d'appel d'offres (cahier des charges)
  catalogue de critères d'évaluation de la solution et des soumissionnaires
• Listes de contrôle
  points et critères à vérifier lors du processus décisionnel

Tâches

Plusieurs tâches contribuent concrètement à la durabilité du projet:

• tâches décisionnelles:
  • libérer l'exécution, une phase ou un release et clore le projet
  • décider de la suite du projet
  • choisir l'architecture de la solution
• la tâche définir et piloter les prestations
• la tâche gérer et informer les parties prenantes
• la tâche élaborer l'analyse de l'appel d'offres
• les tâches du module achat

Modules

Dans le module « achat », les objectifs et les exigences en matière de durabilité sont intégrés dans le catalogue des critères pour l'achat des prestations et des produits. Ils sont pris en compte dans l'évaluation.

Rôles

Les compétences et les responsabilités définies pour les rôles favorisent une utilisation consciente des ressources. Les connaissances nécessaires sont transmises aux participants lors de la définition des objectifs. Par conséquent, tous les rôles contribuent, dans leurs tâches respectives, à la durabilité du projet.

Les trois rôles suivants sont particulièrement importants:

• Mandant
  • définir les objectifs en accord avec la stratégie et les prescriptions de durabilité
  • prioriser les objectifs de la solution, éliminer les conflits qui pourraient exister entre eux et les intégrer dans les exigences envers la solution et les exigences organisationnelles.
  • vérifier régulièrement la mise en æuvre des prescriptions et l'atteinte des objectifs
  • veiller à l'intégration des parties prenantes et de leurs souhaits
  • garantir la disponibilité des ressources nécessaires à long terme pour l'exploitation
• Chef de projet
  • ancrer la conscience de la durabilité dans le projet
  • tenir compte des critères de durabilité dans les prises de décisions
  • garantir la gestion parcimonieuse des ressources
  • s'assurer, lors de l'attribution des rôles, que les spécialistes disposent des qualifications nécessaires et veiller à combler les lacunes en la matière (en mode agile , la tâche incombe à l'équipe de développement)
• Représentant des utilisateurs
  • intégrer les objectifs de durabilité dans les exigences envers la solution et les prioriser
  • ancrer la conscience de la durabilité dans l'élaboration de la solution
  • considère que la durabilité fait partie de la valeur ajoutée du travail de développement
  • tenir compte des intérêts des parties prenantes
  • aider le mandant à définir les objectifs de durabilité
  • prendre en compte la durabilité dans le processus d'achats
  • veiller à ce que la durabilité soit prise en compte lors de la définition des exigences
  • prioriser les exigences en fonction de l'importance qu'elles accordent à la durabilité
    • Les objectifs de durabilité se reflètent dans l'évaluation des exigences.
  • évaluer les variantes aussi sous l'angle de la durabilité

Dans l'organisation du projet, ce sont les rôles d'exécution suivants qui s'occupent principalement de la durabilité:

• Business analyst
  • déterminer les prescriptions de l'organisation permanente en ce qui concerne la durabilité
  • intégrer les objectifs de durabilité dans les exigences organisationnelles
  • tenir compte de la durabilité lors de la préparation du concept d'organisation
  • aider le représentant des utilisateurs à formuler les objectifs de durabilité
• Responsable de l'exploitation
  • tenir compte de la durabilité lors de la définition des exigences du point de vue de l'exploitation
  • tenir compte de la durabilité lors de la préparation du concept d'exploitation
  • assurer une exploitation durable

Dans l'organisation permanente, ce sont en particulier les groupes de rôles suivants qui sont concernés par la question de la durabilité:

• Organes de prescription et de contrôle de gestion
  • évaluer le respect des prescriptions et l'atteinte des objectifs de durabilité
  • examiner le concept du produit
  • examiner l'architecture de la solution
    • Une architecture homogène doit permettre d'assurer l'exploitation et l'évolution des systèmes à long terme.
• Direction
  • prioriser les projets du portefeuille en fonction de critères tenant compte de la durabilité
    • vérifier si les prescriptions et les objectifs de durabilité peuvent être atteints de manière réaliste dans le cadre du projet