Die Ausschreibungsunterlagen umfassen alle Informationen, die im Rahmen einer Ausschreibung publiziert werden. Dazu gehört in erster Linie das Lastenheft, (in der Schweiz auch Pflichtenheft genannt) samt Kriterienkatalog, das ein unabdingbarer Teil der Ausschreibungsunterlagen ist.

Ohne ein Lastenheft, ist es praktisch unmöglich einen Vergleich zwischen den eingegangenen Angeboten vorzunehmen. Das von der ausschreibenden Stelle erstellte Lastenheft der zu erbringenden Leistung nützt sowohl ihr, als auch dem potentiellen Anbieter. Sie wird sich bei der Erstellung bewusst, was sie eigentlich wirklich benötigt, der Anbieter erkennt wiederum, was der Kunde will. Es zwingt ihn aber auch zu Fragen Stellung zu nehmen, denen er eventuell lieber ausweichen möchte und auch, das Angebot in geforderter Struktur abzugeben. So erhält die auszuschreibende Stelle eine klare Bezugsbasis und sie kann die Angebote untereinander vergleichen.

Weiter gehören zu den Ausschreibungsunterlagen Vertragsentwurf, allgemeine Geschäftsbedingungen der Stammorganisation, Ausschreibungstext und weitere Beilagen zum Lastenheft. Werden in einer öffentlichen Ausschreibung Fragen beantwortet, werden die Fragen und Antworten ebenfalls ein Teil der Ausschreibungsunterlagen und allen Anbietern anschliessend zugestellt.

1. Lastenheft mit
2. 1. Ausgangslage mit
   2. 1. Einleitung, Zweck des Dokuments
      2. Grund für die Ausschreibung, Handlungsbedarf
      3. Beschaffungsgegenstand
   3. Beschreibung der Situation mit
   4. 1. Geschäftsorganisation
      2. Stärken und Schwächen
      3. Mengen und Häufigkeiten
      4. Umfang und Preis
   5. Soll-Zustand mit
   6. 1. Zielen und Anforderungen
      2. Muss- und Kann-Kriterien
   7. Terminen
   8. Aufbau des Angebots
   9. Administrativem
   10. Kriterienkatalog mit
   11. 1. Eignungs- und Zuschlagskriterien
       2. Gewichtung
       3. Punkten
3. Anhängen wie
4. 1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
   2. Vertragsentwurf
   3. Ausschreibungstext
   4. weitere Ausschreibungsunterlagen

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