La demande de modification s'applique exclusivement à la création de la solution selon l'approche classique et sert de base à toute modification de contenu. Elle comprend la description de la modification, avec la demande proprement dite, la procédure pour réaliser la modification et la solution proposée pour la mettre en æuvre. La demande de modification a un caractère d'exigence et spécifie en détail la modification à effectuer.

1. identification de la demande de modification
2. demandeur
3. description de la modification
4. indications concernant l'exécution
5. proposition de solution
6. évaluation des conséquences
7. 1. charge de travail
   2. coûts
   3. délais
   4. risques