Responsable de processus métier
Description
Spécialiste
Le responsable de processus métier traite les aspects du projet liés à son processus.
Responsabilité
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Assurer la performance technique de son processus
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Acquérir les informations essentielles sur les besoins informatiques de son processus, afin que les décisions correspondantes soient prises par la direction du projet
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Planifier et mettre en œuvre des activités d'optimisation de son processus
Compétences
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Faculté de donner des ordres
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Décisions concernant les modifications de processus
Qualifications
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Connaissance approfondie des processus de l'organisation de l'unité spécialisée
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Connaissances en économie d'entreprise
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Connaissance approfondie de la gestion de processus
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Connaissances en gestion de projet
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Connaissance de HERMES
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Esprit d'équipe, aptitude à la communication et à la résolution de conflits
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Bonne expression écrite, par exemple pour la rédaction de la documentation concernant les processus