Élaborer l'accord

But

L'accord est élaboré sur la base du dossier d'appel d'offres et de ses annexes, telles que le projet de contrat, les conditions générales et l'offre.

Idée générale

Un accord de projet, un contrat ou un accord sur le niveau de service règle la collaboration entre les différents participants au projet, tels que l'utilisateur (mandant), le producteur et l'exploitant, et peut être conclu pour une ou plusieurs phases.

Spécifique à HERMES

Cette tâche est liée à la tâche Définir et piloter les prestations. Elle permet de conclure le contrat et de piloter la prestation.

Après la conclusion de l'accord, la concordance entre les prestations, d'une part, et la planification et les accords, d'autre part, est vérifiée périodiquement. Ce processus se déroule dans le cadre de la tâche Définir et piloter les prestations.

Conditions préalables

Activités

  1. élaborer l'accord
  2. faire vérifier l'accord par l'organisation permanente ou par les organes de prescription et de contrôle de gestion
  3. assurer l'exécution du contrat

Résultats

Relations

Module Tâche Responsabilité tâche Résultat Participants à la production du résultat