La description du modèle d'affaires contient tous les aspects organisationnels qui sont pertinents pour la solution et peuvent être influencés par celle-ci, et donne le cadre de l'organisation structurelle et de l'organisation des processus. Elle s'oriente sur les éléments du modèle d'affaires d'une structure organisationnelle, renforce la vision globale de celle-ci et comprend une sélection de composantes telles que la segmentation de la clientèle ou les relations avec les clients.

Le contenu est fortement influencé par le projet et la procédure ainsi que par l'organisation permanente.

1. segments de clientèle
2. propositions de valeur
3. canaux
4. 1. canaux de communication
   2. canaux de distribution
   3. canaux de vente
5. relations avec les clients
6. activités clés relatives aux
7. 1. propositions de valeur
   2. marchés
   3. relations clients
8. ressources clés
9. 1. ressources physiques
   2. ressources financières
   3. ressources intellectuelles
   4. personnes
10. partenariats clés
11. sources de revenus
12. structure des coûts
13. 1. modèle d'affaires axé sur les coûts
    2. modèle d'affaires axé sur la valeur