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Responsable de l'exploitation

Description

Le responsable de l'exploitation représente le groupe de partenaires Exploitants, il est responsable de la mise en place de l'exploitation, avec ses plates-formes et son organisation opérationnelles. Il assure l'intégration technique et organisationnelle ainsi que l'exploitation du système sur les diverses plates-formes du système pendant les différentes phases du projet et l'exploitation.

Responsabilités

  • fournir les prestations convenues avec l'exploitant, dans le respect des délais et des coûts fixés
  • intégrer les exigences de l'exploitant
  • veiller au respect des exigences SIPD de l'exploitant

Compétences

  • accéder à toutes les informations nécessaires
  • prendre des dispositions pour les domaines spéciaux propres à l'exploitant

Qualifications

  • connaissances approfondies de l'exploitation
  • connaître les directives de l'organisation permanente concernant le projet et l'exploitation de l'application (par ex. prescriptions techniques et organisationnelles)
  • être capable d'élaborer des exigences, des spécifications, des conceptions et de la documentation d'exploitation
  • disposer de connaissances en gestion d'entreprise afin d'évaluer des variantes et leur efficience
  • connaissances approfondies d'HERMES (attestées par un certificat)
  • bonnes capacités d'expression écrite, par exemple pour rédiger de la documentation d'exploitation
  • aptitude à travailler en équipe, aptitude à la communication et à la résolution de conflits
  • diriger des spécialistes dans son domaine de responsabilité

Relations

Tableau 23 Tâches incombant au responsable de l'exploitation et autres rôles participant à l'établissement des résultats
ModuleTâcheResponsabilité tâcheRésultatParticipants à la production du résultat
AchatEffectuer l'appel d'offresChef de projet*OffreChef de projet*, Représentant des utilisateurs*, Responsable de l'exploitation, Développeur
Organisation du déploiementDécider de la réceptionChef de projet*Procès-verbal de réceptionChef de projet*, Représentant des utilisateurs*, Responsable de l'exploitation, Développeur, Gestionnaire de la qualité et des risques, Assistance de projet
Organisation du déploiementDécider de la préréceptionChef de projet*Procès-verbal de réceptionChef de projet*, Représentant des utilisateurs*, Responsable de l'exploitation, Développeur, Gestionnaire de la qualité et des risques, Assistance de projet
Système informatiqueÉlaborer le concept d'intégrationArchitecte informatiqueConcept d'intégrationArchitecte informatique, Responsable de l'exploitation, Business analyst, Développeur
Système informatiqueRéaliser le systèmeDéveloppeurConcept du systèmeDéveloppeur, Responsable de l'exploitation, Architecte informatique, Représentant des utilisateurs*
Système informatiqueRéaliser le systèmeDéveloppeurArchitecture de la solutionDéveloppeur, Responsable de l'exploitation, Architecte informatique
Système informatiqueÉlaborer l'architecture de la solutionArchitecte informatiqueArchitecture de la solutionArchitecte informatique, Responsable de l'exploitation, Développeur
Système informatiquePréparer l'intégration du systèmeDéveloppeurGuide d'intégration et d'installationDéveloppeur, Responsable de l'exploitation
Système informatiquePréparer l'intégration du systèmeDéveloppeurArchitecture de la solutionDéveloppeur, Responsable de l'exploitation, Architecte informatique
Système informatiquePréparer l'intégration du systèmeDéveloppeurInterfaces réaliséesDéveloppeur, Responsable de l'exploitation
Système informatiqueActiver le systèmeDéveloppeurSystème activéDéveloppeur, Responsable de l'exploitation, Représentant des utilisateurs*, Business analyst
TestsRéaliser l'infrastructure de testResponsable de l'exploitationInfrastructure de test réaliséeResponsable de l'exploitation, Représentant des utilisateurs*, Business analyst, Responsable des tests
TestsÉlaborer le concept de testResponsable des testsConcept de testResponsable des tests, Testeur, Représentant des utilisateurs*, Responsable de l'exploitation, Business analyst, Développeur
TestsEffectuer les testsResponsable des testsConcept de testResponsable des tests, Testeur, Représentant des utilisateurs*, Responsable de l'exploitation, Business analyst, Développeur
Migration informatiqueEffectuer la migrationDéveloppeurMigration effectuéeDéveloppeur, Responsable de l'exploitation, Business analyst
Migration informatiqueMettre l'ancien système hors serviceArchitecte informatiqueAncien système mis hors serviceArchitecte informatique, Chef de projet*, Responsable de l'exploitation, Business analyst
Migration informatiqueDécider de la réception de la migrationChef de projet*Procès-verbal de réceptionChef de projet*, Représentant des utilisateurs*, Responsable de l'exploitation, Développeur, Gestionnaire de la qualité et des risques, Assistance de projet
Migration informatiqueRéaliser la procédure de migrationDéveloppeurProcédure de migration réaliséeDéveloppeur, Responsable de l'exploitation
Exploitation informatiqueRéaliser l'environnement d'exploitationResponsable de l'exploitationOrganisation de l'exploitation réaliséeResponsable de l'exploitation
Exploitation informatiqueRéaliser l'environnement d'exploitationResponsable de l'exploitationManuel d'exploitationResponsable de l'exploitation
Exploitation informatiqueRéaliser l'environnement d'exploitationResponsable de l'exploitationInfrastructure d'exploitation réaliséeResponsable de l'exploitation
Exploitation informatiqueActiver l'exploitationResponsable de l'exploitationManuel d'exploitationResponsable de l'exploitation
Exploitation informatiqueActiver l'exploitationResponsable de l'exploitationExploitation activéeResponsable de l'exploitation, Développeur
Exploitation informatiqueIntégrer le système en fonctionnementResponsable de l'exploitationSystème intégréResponsable de l'exploitation, Développeur
Exploitation informatiqueIntégrer le système en fonctionnementResponsable de l'exploitationManuel d'exploitationResponsable de l'exploitation
Exploitation informatiqueÉlaborer le concept d'exploitationResponsable de l'exploitationConcept d'exploitationResponsable de l'exploitation, Architecte informatique
Exploitation informatiqueÉlaborer le concept d'exploitationResponsable de l'exploitationAccord sur le niveau de serviceResponsable de l'exploitation, Mandant*, Chef de projet*, Représentant des utilisateurs*
SIPDÉlaborer le concept SIPDResponsable SIPDConcept SIPDResponsable SIPD, Responsable de l'exploitation, Architecte informatique
SIPDTransférer le concept SIPDResponsable SIPDConcept SIPDResponsable SIPD, Mandant*, Chef de projet*, Représentant des utilisateurs*, Responsable de l'exploitation, Architecte informatique
SIPDTransférer le concept SIPDResponsable SIPDConcept SIPD transféréResponsable SIPD, Chef de projet*, Représentant des utilisateurs*, Responsable de l'exploitation
SIPDRéaliser le concept SIPDReprésentant des utilisateurs*Concept SIPDReprésentant des utilisateurs*, Chef de projet*, Responsable de l'exploitation, Responsable SIPD, Développeur
SIPDRéaliser le concept SIPDReprésentant des utilisateurs*Mesures SIPD réaliséesReprésentant des utilisateurs*, Chef de projet*, Responsable de l'exploitation, Responsable SIPD, Architecte informatique