Manuale di esercizio
Descrizione
Nel manuale di esercizio l'operatore può trovare tutte le informazioni di cui ha bisogno per utilizzare correttamente il sistema e poter intervenire adeguatamente in caso di problemi. Tutte le informazioni rilevanti per l'operatore sono documentate nel manuale di esercizio.
Durante lo sviluppo agile della soluzione, il manuale operativo è aggiornato più volte, per ogni iterazione/rilascio, conformemente all'attivazione di una parte completa della soluzione.
Contenuto
- Panoramica del sistema
- Messa in esercizio
- Requisiti per la messa in esercizio
- Svolgimento della messa in esercizio
- Garanzia della qualità dopo la messa in esercizio
- Direttive per l'accettazione del sistema
- Esecuzione e monitoraggio dell'esercizio
- Interruzione o conclusione dell'esercizio
- Organizzazione di supporto con
- processi di supporto
- organizzazione con ruoli
- Gestione dei cambiamenti con
- processo di gestione dei cambiamenti
- organizzazione della gestione dei cambiamenti con:
- ruoli
- informazioni di contatto
- Norme di sicurezza
- Allegati
- Piano di esercizio
- Progettazione dell'integrazione
Modelli
Correlazioni
Modulo | Compito | Responsabilità del compito | Risultato | Coinvolgimento nel conseguimento dei risultati |
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Esercizio IT | Realizzare l'esercizio | Responsabile dell'esercizio | Manuale di esercizio | Responsabile dell'esercizio |
Esercizio IT | Attivare l'esercizio | Responsabile dell'esercizio | Manuale di esercizio | Responsabile dell'esercizio |
Esercizio IT | Integrare il sistema nell'esercizio | Responsabile dell'esercizio | Manuale di esercizio | Responsabile dell'esercizio |