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Committente

Descrizione

Il committente è responsabile dei risultati del progetto e del raggiungimento degli obiettivi prefissati nel rispetto delle condizioni quadro stabilite.

Responsabilità

  • Avviare e condurre il progetto.
  • Assumere la responsabilità globale del progetto e garantire il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
  • Adeguare i propri obiettivi alle strategie sovraordinate, alle direttive e agli obiettivi globali dell'organizzazione permanente.
  • Mettere a disposizione le risorse e assicurarne un utilizzo efficiente (in termini di finanze, organico e infrastrutture).
  • Decidere tempestivamente in merito a proposte e misure.
  • Designare i membri del comitato di progetto e assumerne la direzione.
  • Nominare e dirigere il capoprogetto, definirne le competenze.
  • Assicurare una collaborazione adeguata da parte del settore tecnico pertinente.

Competenza

  • Competenza decisionale, in base alla ripartizione delle competenze stabilita dall'organizzazione permanente.
  • Attribuzione delle risorse finanziarie e umane nonché delle infrastrutture necessarie per il progetto.
  • Escalation fino all'organizzazione permanente.

Capacità

  • Comprensione dell'attività e conoscenza del settore specifico.
  • Conoscenza delle direttive dell'organizzazione permanente inerenti al progetto (p. es. per acquisti, finanziamento, controlling e sicurezza), alla sua conduzione e organizzazione.
  • Conoscenze di economia aziendale per assicurare un utilizzo efficace ed efficiente delle risorse sul piano finanziario e del personale.
  • Conoscenze approfondite dell'avvio e della conduzione di progetti.
  • Conoscenza di HERMES grazie alla frequentazione di un apposito corso.
  • Capacità comunicative per poter fungere da rappresentante interno ed esterno del progetto, per gestire gli stakeholder e risolvere i conflitti.
  • Capacità di prendere decisioni e d'imporsi.

Correlazioni

Tabella 20: compiti assegnati al committente e altri ruoli coinvolti nel conseguimento dei risultati
ModuloCompitoResponsabilità del compitoRisultatoCoinvolgimento nel conseguimento dei risultati
Conduzione del progettoDecisione Avvio del progettoCommittente*Lista Decisioni della conduzioneCommittente*, Capoprogetto*
Conduzione del progettoDecisione Avvio del progettoCommittente*Mandato di avvio del progettoCommittente*, Capoprogetto*
Conduzione del progettoDecisione Avvio del progettoCommittente*Pietra miliare Avvio del progettoCommittente*, Capoprogetto*
Conduzione del progettoDecisione Avvio del progettoCommittente*Lista di controllo Avvio del progettoCommittente*, Capoprogetto*
Conduzione del progettoDecisione Avvio dell'esecuzioneCommittente*Pietra miliare Avvio dell'esecuzioneCommittente*, Capoprogetto*, Comitato di progetto
Conduzione del progettoDecisione Avvio dell'esecuzioneCommittente*Lista di controllo Avvio dell'esecuzioneCommittente*, Capoprogetto*, Gestore della qualità e dei rischi
Conduzione del progettoDecisione Avvio dell'esecuzioneCommittente*Lista Decisioni della conduzioneCommittente*, Capoprogetto*
Conduzione del progettoDecisione Avvio dell'esecuzioneCommittente*Mandato di esecuzioneCommittente*, Capoprogetto*, Rappresentante degli utenti*
Conduzione del progettoDecisione Conclusione del progettoCommittente*Lista di controllo Conclusione del progettoCommittente*, Capoprogetto*, Gestore della qualità e dei rischi
Conduzione del progettoDecisione Conclusione del progettoCommittente*Pietra miliare Conclusione del progettoCommittente*, Capoprogetto*, Comitato di progetto
Conduzione del progettoDecisione Conclusione del progettoCommittente*Rapporto Controllo qualità e rischiCommittente*, Gestore della qualità e dei rischi
Conduzione del progettoDecisione Conclusione del progettoCommittente*Lista Decisioni della conduzioneCommittente*, Capoprogetto*
Conduzione del progettoDecisione Avvio della faseCommittente*Lista di controllo Avvio della faseCommittente*, Capoprogetto*, Gestore della qualità e dei rischi
Conduzione del progettoDecisione Avvio della faseCommittente*Pietra miliare Avvio della faseCommittente*, Capoprogetto*, Comitato di progetto, Rappresentante degli utenti*
Conduzione del progettoDecisione Avvio della faseCommittente*Lista Decisioni della conduzioneCommittente*, Capoprogetto*
Conduzione del progettoDecisione Avvio della faseCommittente*Rapporto Controllo qualità e rischiCommittente*, Gestore della qualità e dei rischi
Conduzione del progettoDecisione Interruzione del progettoCommittente*Lista di controllo Interruzione del progettoCommittente*, Capoprogetto*, Rappresentante degli utenti*, Gestore della qualità e dei rischi
Conduzione del progettoDecisione Interruzione del progettoCommittente*Valutazione finale del progettoCommittente*, Capoprogetto*
Conduzione del progettoDecisione Interruzione del progettoCommittente*Lista Decisioni della conduzioneCommittente*, Capoprogetto*
Conduzione del progettoDecisione Interruzione del progettoCommittente*Esperienze del progettoCommittente*, Capoprogetto*, Rappresentante degli utenti*
Conduzione del progettoDecisione Interruzione del progettoCommittente*Pietra miliare Conclusione del progettoCommittente*, Capoprogetto*
Conduzione del progettoDecisione Avvio del rilascioCommittente*Rapporto Controllo qualità e rischiCommittente*, Gestore della qualità e dei rischi
Conduzione del progettoDecisione Avvio del rilascioCommittente*Pietra miliare Avvio del rilascioCommittente*, Capoprogetto*, Comitato di progetto, Rappresentante degli utenti*
Conduzione del progettoDecisione Avvio del rilascioCommittente*Lista di controllo Avvio del rilascioCommittente*, Capoprogetto*, Rappresentante degli utenti*, Gestore della qualità e dei rischi
Conduzione del progettoDecisione Avvio del rilascioCommittente*Lista Decisioni della conduzioneCommittente*, Capoprogetto*
Conduzione del progettoDecisione Avvio della fase ConclusioneCommittente*Lista di controllo Avvio della fase ConclusioneCommittente*, Capoprogetto*, Gestore della qualità e dei rischi
Conduzione del progettoDecisione Avvio della fase ConclusioneCommittente*Pietra miliare Avvio della fase ConclusioneCommittente*, Capoprogetto*, Comitato di progetto, Rappresentante degli utenti*
Conduzione del progettoDecisione Avvio della fase ConclusioneCommittente*Lista Decisioni della conduzioneCommittente*, Capoprogetto*
Conduzione del progettoDecisione Avvio della fase ConclusioneCommittente*Rapporto Controllo qualità e rischiCommittente*, Gestore della qualità e dei rischi
Conduzione del progettoCondurre il progettoCommittente*Rapporto Controllo qualità e rischiCommittente*, Gestore della qualità e dei rischi
Conduzione del progettoCondurre il progettoCommittente*Lista Decisioni della conduzioneCommittente*, Capoprogetto*, Comitato di progetto
Gestione del progettoTrattare i problemi e valorizzare le esperienzeCapoprogetto*Esperienze del progettoCapoprogetto*, Committente*, Rappresentante degli utenti*
Gestione del progettoElaborare il piano di gestione progettualeCapoprogetto*Piano di gestione progettualeCapoprogetto*, Committente*
Gestione del progettoConcordare e gestire le prestazioniCapoprogetto*AccordoCapoprogetto*, Committente*, Supporto di progetto
Gestione del progettoGestire e informare gli stakeholderCapoprogetto*Lista StakeholderCapoprogetto*, Committente*, Business Analyst, Supporto di progetto
Gestione del progettoGestire e informare gli stakeholderCapoprogetto*Piano di gestione progettualeCapoprogetto*, Committente*
Gestione del progettoPreparare la conclusione del progettoCapoprogetto*Esperienze del progettoCapoprogetto*, Committente*, Rappresentante degli utenti*
Basi del progettoElaborare lo studioCapoprogetto*Lista StakeholderCapoprogetto*, Committente*, Rappresentante degli utenti*, Business Analyst, Supporto di progetto
AcquistoElaborare l'accordoCapoprogetto*AccordoCapoprogetto*, Committente*, Rappresentante degli utenti*
AcquistoDecisione Bando di concorsoCommittente*Lista di controllo Bando di concorsoCommittente*, Capoprogetto*, Rappresentante degli utenti*, Gestore della qualità e dei rischi
AcquistoDecisione Bando di concorsoCommittente*Pietra miliare Bando di concorsoCommittente*, Capoprogetto*, Comitato di progetto, Rappresentante degli utenti*
AcquistoDecisione AggiudicazioneCommittente*Lista di controllo AggiudicazioneCommittente*, Capoprogetto*, Rappresentante degli utenti*, Gestore della qualità e dei rischi
AcquistoDecisione AggiudicazioneCommittente*Pietra miliare AggiudicazioneCommittente*, Capoprogetto*, Comitato di progetto, Rappresentante degli utenti*
AcquistoDecisione AggiudicazioneCommittente*Lista Decisioni della conduzioneCommittente*, Capoprogetto*
AcquistoDecisione AggiudicazioneCommittente*PubblicazioneCommittente*, Capoprogetto*
AcquistoDecisione Bando di concorsoCommittente*Lista Decisioni della conduzioneCommittente*, Capoprogetto*
Organizzazione dell'introduzioneDecisione Messa in esercizioCommittente*Lista di controllo Messa in esercizioCommittente*, Capoprogetto*, Comitato di progetto
Esercizio ITElaborare il piano di esercizioResponsabile dell'esercizioAccordo sui livelli di servizioResponsabile dell'esercizio, Committente*, Capoprogetto*, Rappresentante degli utenti*
SIPDTrasferire il piano SIPDResponsabile SIPDPiano SIPDResponsabile SIPD, Committente*, Capoprogetto*, Rappresentante degli utenti*, Responsabile dell'esercizio, Architetto IT